CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita (le "CGV") disciplinano tutti gli acquisti di pacchi non reclamati effettuati presso MYSTERZON sia direttamente nei negozi (di seguito "Negozio") nell'ambito delle vendite temporanee organizzate dal Venditore, sia sul sito www.mysterzon.com (di seguito il "Sito") pubblicato dal Venditore.

ARTICOLO 1 - SCOPO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono stipulate tra il Venditore e qualsiasi persona fisica non commerciante ("Tu") che desideri effettuare un acquisto nel Temporary Store o sul Sito. Devi avere almeno diciotto anni di età per effettuare un acquisto.

Effettuando un acquisto presso il Venditore, dichiari di aver letto e accettato senza riserve le presenti CGV.

ARTICOLO 2 - PRODOTTI

I prodotti offerti in vendita sono pacchi non reclamati messi in vendita così come sono, senza apertura preventiva e venduti a peso. Il contenuto è sconosciuto al Venditore e potrebbe non corrispondere alle aspettative dell'acquirente.

ARTICOLO 3 - PREZZI

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, e determinati esclusivamente in base al peso del pacco. Le spese di consegna, per gli acquisti online, saranno indicate prima della conferma dell'ordine.

ARTICOLO 4 - ORDINAZIONE SUL SITO

Per ordinare sul Sito, è necessario completare il carrello, inserire i dati di consegna e pagamento e accettare le CGV. Una mail di conferma con le CGV in PDF sarà inviata al Cliente.

ARTICOLO 5 - PAGAMENTO SUL SITO

I pagamenti sono accettati con carte di credito: Visa, Mastercard ed American Express. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine.

ARTICOLO 6 - CONSEGNA

Il Venditore offre diverse opzioni di consegna, in Italia ed all'estero. I tempi di consegna variano in base alla scelta effettuata.

ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO

Nessun diritto di recesso per gli acquisti nel Negozio. Per gli acquisti online, il diritto si applica solo ai pacchi non aperti, entro 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

ARTICOLO 8 - GARANZIE LEGALI

Non si applicano le garanzie legali di conformità e contro i vizi occulti al contenuto dei pacchi. La conformità si riferisce solo al peso, con una tolleranza di ±200g.

ARTICOLO 9 - TRASFERIMENTO DEI RISCHI

I rischi si trasferiscono al momento della consegna o del ritiro nel Negozio.

ARTICOLO 10 - RESPONSABILITÀ

Il Venditore non è responsabile per il contenuto dei pacchi o eventuali danni diretti o indiretti derivanti dal loro uso o natura illegale.

ARTICOLO 11 - DATI PERSONALI

I dati raccolti (e-mail, nome, indirizzo) vengono trattati per gestire ordini e servizio clienti. Possono essere condivisi con subappaltatori. I diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, ecc., possono essere esercitati scrivendo a info@mysterzon.com.

ARTICOLO 12 - MEDIAZIONE

Una procedura gratuita di mediazione è disponibile su richiesta se la controversia non viene risolta entro due mesi dal reclamo scritto. La richiesta di mediazione deve avvenire entro un anno.

ARTICOLO 13 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le CGV sono regolate dalla legge Italiana. Le controversie sono di competenza del tribunale del luogo di residenza del convenuto o della consegna del prodotto.

MODULO DI RECESSO

Disponibile su richiesta all'indirizzo info@mysterzon.com.

POLITICA DI RESTITUZIONE

Solo pacchi non aperti e sigillati come da imballo del venditore non manomesso possono essere restituiti entro 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Nessun cambio disponibile. Contattare info@mysterzon.com per assistenza.